Versão 5.0 (15/10/2026)

Política de Privacidade Zup

1. Introdução

Nós entendemos que você se importa muito com o tratamento de seus dados pessoais. Por este motivo, mesmo que todos estejamos ansiosos para que você navegue por todas as nossas páginas e saiba mais sobre nós, pedimos que você disponha de alguns minutos para ler a nossa política de privacidade.

Isso porque, ao passar por nossas páginas, você estará nos fornecendo algumas informações sobre você que, se te identifi cam ou auxiliam na sua identifi cação, são chamados de Dados pessoais.

O tratamento de cada um desses dados pessoais tem uma fi nalidade exata, e está fundamentada em uma hipótese autorizada em lei, com total transparência para você.

Nossa Política de Privacidade apresenta as categorias de dados pessoais que podemos tratar, a forma como são processados, suas respectivas fi nalidades, e como são protegidos enquanto estivermos nos relacionando, conforme determinam as leis vigentes de privacidade ou melhores práticas de proteção de dados.

Ao navegar na nossa página você declara que concorda com os termos apresentados, tem mais de 18 anos de idade e é plenamente capaz para exercer os atos da vida civil. Este não é o canal adequado para visitantes menores de 18 anos.

Desde já, reforçamos que nossas políticas estão sujeitas a constantes melhorias e aperfeiçoamentos. Estamos prontos para lhe atender caso tenha alguma dúvida.

Entre em contato com a nossa pessoa Encarregada de Proteção de Dados Pessoais Débora Inácio Pereira, através de
privacidade@zup.com.br.

2. Categorias de Dados Pessoais que você nos fornece Diretamente

Caso você esteja se candidatando para uma de nossas oportunidades de trabalho, pedimos que faça a leitura de nossa Política de Privacidade do Candidato. Para todas as demais páginas do site trataremos seus dados pessoais, conforme indicado a seguir, respeitando sempre os direitos do titular.

2.1 – Inscrição em Eventos, Webinares e Live Meetups
Ao inscrever-se em webinares, live meetups ou demais eventos como esses, você preencherá um formulário com alguns de seus dados pessoais. Essas informações são coletadas com as seguintes finalidades: a) Permitir a sua inscrição em eventos ZUP, enviando para você os dados necessários para o acesso; b) Envio de conteúdo relevante para você, caso tenha demonstrado interesse no recebimento; c) Enviar oportunidades de trabalho para você, caso tenha marcado uma das opções que demonstra o seu interesse no tema; d) Conhecer o perfil dos nossos visitantes, a fim de criar conteúdo de forma segmentada e de maior interesse do nosso público.

2.2 – Inscrição em Newsletter
Você pode informar o seu endereço de e-mail e nome completo para receber nossos conteúdos sempre que tivermos uma novidade, de forma periódica. Você também poderá se descadastrar a qualquer momento através do link disponível nos e-mails que você receber. Não compartilharemos seu contato com ninguém.

2.3 – Formulário de Contato
Entre em contato com o nosso time fornecendo informações como nome, endereço de
e-mail, empresa que trabalha e o porte da mesma, seu telefone, defina um assunto
para o contato e escreva uma mensagem. Pedimos que você evite colocar dados
pessoais de terceiros.

3. Dados Pessoais de Identificação Virtual que coletamos quando você acessa nossas páginas

Nós coletamos informações de comportamento de navegação e sobre sua interação em nosso website com a finalidade de otimizar as funcionalidades e melhorar a qualidade do conteúdo disponibilizado. Para tanto, utilizamos o Google Analytics em todas as nossas páginas. Especificamente para o portal da StackSpot, que dá acesso à landing page do nosso produto, nós utilizamos ainda o Microsoft Clarity.

O Microsoft Clarity é um serviço de tecnologia e análise comportamental que nos ajuda a entender melhor a experiência de nossos usuários (por exemplo, quanto tempo eles gastam no site e em quais páginas, quais links escolhem clicar, além de movimentos do cursor e rolagem da página) e isso nos permite construir e aprimorar nosso portal com

base no comportamento real do usuário. O Clarity usa cookies e outras tecnologias para coletar dados sobre a interação de nossos usuários e seus dispositivos. Isso inclui o endereço IP do dispositivo (processado de forma ofuscada e armazenado anonimamente), tamanho da tela do dispositivo, tipo de dispositivo, informações do navegador, localização geográfica (apenas o país) e o idioma preferido usado para exibir nosso site. O Microsoft Clarity armazena essas informações de forma pseudonimizada, mascarando automaticamente dados sensíveis digitados durante a navegação, e a Microsoft não vende qualquer um dos dados coletados em nosso nome. Suas funções são desempenhadas apenas no site, sem qualquer influência na aplicação.

Além disso, em nossa página deste site, precisamos instalar alguns cookies, ou seja, pequenos arquivos de texto enviados pelo servidor WEB para o navegador contendo dados necessários para a navegação, identificação e/ou preferências do usuário. Veja abaixo a lista completa dos cookies instalados em nosso site.

Cookie Descrição Duração Tipo
_ga Este cookie é instalado pelo Google Analytics. O cookie é usado para calcular dados de visitantes, sessões, campanhas e acompanhar o uso do site no relatório de análise do site. Os cookies armazenam informações anonimamente e atribuem um número gerado aleatoriamente para identificar visitantes únicos. 2 anos Google Analytics
_gid Este cookie é instalado pelo Google Analytics. O cookie é usado para armazenar informações de como os visitantes usam um site e ajuda na criação de um relatório de análise de como o site está indo. Os dados coletados, incluindo o número de visitantes, a origem de onde eles vieram e as páginas foram exibidas de forma anônima. 1 dia Google Analytics
_fbp Este cookie é definido pelo Facebook para exibir anúncios quando eles estão no Facebook ou em uma plataforma digital alimentada por publicidade no Facebook depois de visitar este site. 2 meses Propaganda
_gat_gtag_UA_135468158_1 O Google usa esse cookie para distinguir usuários. 1 minuto Google Analytics
_gat_UA-135468158-1 Este é um cookie do tipo padrão definido pelo Google Analytics, em que o elemento do padrão no nome contém o número de identidade exclusivo da conta ou do site ao qual se relaciona. Parece ser uma variação do cookie _gat, usada para limitar a quantidade de dados registrados pelo Google em sites de alto volume de tráfego. 1 minuto Atuação
fr O cookie é definido pelo Facebook para mostrar anúncios relevantes aos usuários e medir e melhorar os anúncios. O cookie também rastreia o comportamento do usuário na Web em sites que possuem pixel do Facebook ou plug-in social do Facebook. 2 meses Propaganda
UserMatchHistory LinkedIn — usado para rastrear visitantes em vários sites, para apresentar anúncios relevantes com base nas preferências do visitante. 1 mês De outros
lang Esse cookie é usado para armazenar as preferências de idioma de um usuário para exibir conteúdo nesse idioma armazenado na próxima vez que o usuário visitar o site. Funcional
lidc Este cookie é definido pelo LinkedIn e usado para roteamento. 1 dia Funcional
bcookie Este cookie é definido pelo LinkedIn. O objetivo do cookie é ativar as funcionalidades do LinkedIn na página. 2 anos Funcional
bscookie Este cookie é um cookie de ID do navegador definido por botões de compartilhamento vinculado e tags de anúncio. 2 anos Propaganda
_trf.src Armazena a informação sobre a origem primária do tráfego do usuário (ex.: campanha, UTM ou link de referência que o trouxe ao site). 1 ano Marketing / Analytics
_ga_17E26Q81MF Registra um ID exclusivo para identificar visitantes únicos, rastrear o uso do site e manter o estado da sessão em diferentes propriedades. 2 anos Google Analytics
_ga_2NJ4TFD439 Registra um ID exclusivo para identificar visitantes únicos, rastrear o uso do site e manter o estado da sessão em diferentes propriedades. 2 anos Google Analytics
_ga_KP73600FX0 Registra um ID exclusivo para identificar visitantes únicos, rastrear o uso do site e manter o estado da sessão em diferentes propriedades. 2 anos Google Analytics
_ga_ZJ8Z7FCC3Z Registra um ID exclusivo para identificar visitantes únicos, rastrear o uso do site e manter o estado da sessão em diferentes propriedades. 2 anos Google Analytics
_gcl_au Utilizado para testar a eficiência da publicidade entre sites e vincular conversões de anúncios de forma primária. 90 dias Google Ads/tag manager
_hjSession_1900942 Mantém os dados da sessão atual para que as ações (como cliques e rolagens) daquela visita sejam atribuídas à mesma sessão de navegação. 30 minutos Estatística / Analytics
_hjSessionUser_1900942 Persiste o ID de usuário de forma exclusiva no site. Garante que o comportamento em visitas futuras seja atribuído ao mesmo usuário. 1 ano Estatística / Analytics
_twpid Conjunto de cookies que identificam o usuário para medir o desempenho de campanhas, rastrear conversões e exibir anúncios personalizados. 13 a 24 meses Marketing
AdoptConsent Registra e armazena as escolhas de consentimento do usuário sobre o uso de cookies no site (quais categorias foram aceitas ou rejeitadas). 1 ano Estritamente necessário
AdoptVisitorId Gera um identificador único para o visitante dentro da plataforma para fins de auditoria e vinculação do consentimento dado. 1 ano Estritamente necessário
guest_id Conjunto de cookies que identificam o usuário para medir o desempenho de campanhas, rastrear conversões e exibir anúncios personalizados. 13 a 24 meses Marketing
guest_id_ads Conjunto de cookies que identificam o usuário para medir o desempenho de campanhas, rastrear conversões e exibir anúncios personalizados. 13 a 24 meses Marketing
guest_id_marketing Conjunto de cookies que identificam o usuário para medir o desempenho de campanhas, rastrear conversões e exibir anúncios personalizados. 13 a 24 meses Marketing
muc_ads Conjunto de cookies que identificam o usuário para medir o desempenho de campanhas, rastrear conversões e exibir anúncios personalizados. 13 a 24 meses Marketing
personalization_id Conjunto de cookies que identificam o usuário para medir o desempenho de campanhas, rastrear conversões e exibir anúncios personalizados. 13 a 24 meses Marketing
pll_language Guarda a preferência de idioma selecionada pelo usuário para que a versão correta do site seja carregada em visitas subsequentes. 1 ano Funcional / Preferências
rdtrk Rastreia a navegação e as páginas visitadas para compor o histórico de interação do lead (caso ele preencha um formulário). 1 ano Marketing / Analytics

Você pode desabilitá-los através do banner lateral no próprio site da Zup, podendo inclusive, optar por aceitar apenas cookies necessários para o funcionamento, porém, a sua experiência de navegação poderá fi car prejudicada, e não poderemos garantir que você visualizará todo o conteúdo do seu interesse.

4. Nossos Operadores de Dados Pessoais

Para que possamos tratar os dados para as fi nalidades informadas acima, muitas vezes precisamos nos valer dos serviços de empresas terceiras, que executam uma atividade conforme nossas orientações. A esse prestador de serviços damos o nome de OPERADOR DE DADOS PESSOAIS. Utilizamos operadores para realizar as seguintes atividades: hospedagem do site; administrar a coleta de dados e envio de newsletter, para acompanhar o processo de denúncias de compliance, bem como para administrar sua candidatura em oportunidades de trabalho. Caso você queira mais informações sobre nossos Operadores, basta entrar em contato conosco através do e-mail privacidade@zup.com.br.

5. Por quanto tempo as informações são armazenadas?

A ZUP esforça-se para garantir que os dados pessoais sejam mantidos atualizados quanto possível e que dados irrelevantes ou excessivos sejam excluídos ou tornados anônimos assim que possível. Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para satisfazer a fi nalidade para a qual foram coletados ou caso ainda exista uma base legal que nos permita mantê-los por um tempo maior, como uma obrigação legal.

6. Divulgação de Dados Pessoais

Seus dados pessoais podem ser acessados internamente pelo nosso time, para que possamos cumprir com o objetivo informado nos tópicos anteriores. Eventualmente seus dados poderão ser acessados também por administradores de sistemas.

Seus dados podem ser tratados por alguns de nossos OPERADORES, ou seja, empresas que tratam dados em nosso nome, conforme indicado no item 4.

Além disso, podemos compartilhar dados pessoais com as autoridades nacionais, a fim de cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos, ou por decisão judicial.

7. Segurança da Informação

Nós nos comprometemos com a missão de empregar sempre os melhores esforços para respeitar e proteger suas informações pessoais contra perdas, roubos ou quaisquer modalidades de uso indevido, aplicando medidas técnicas e organizacionais de segurança necessárias para proteger seus dados pessoais.

O acesso às suas informações será restrito apenas àqueles colaboradores (aqui chamados carinhosamente de “zuppers”) ou prestadores de serviços que, a fim de operar, desenvolver ou melhorar os serviços, tenham a necessidade do acesso a tais informações.

Conforme nossa cultura, somos guardiões! Por isso, firmamos esse compromisso com a sua segurança e privacidade.

8. Transferência Internacional de dados

Como parte da nossa busca constante por eficiência e segurança, os seus dados pessoais poderão ser transferidos e tratados em outros países. Isso ocorre porque alguns de nossos parceiros e operadores de dados podem possuir servidores localizados no exterior. Nesses casos, garantimos que todas as transferências internacionais sejam realizadas estritamente de acordo com a legislação vigente, utilizando parceiros que adotem medidas rigorosas de proteção e que ofereçam um nível de segurança de dados compatível com os padrões exigidos por nossa própria política.

9 - Seus Direitos como Titular de Dados

Enquanto titular de dados pessoais, você poderá exercer quaisquer um dos seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados através do formulário do formulário ou do e-mail privacidade@zup.com.br. Os seus direitos previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados são:

9.1 – Direito de confirmação da existência de tratamento, de acesso e/ou correção de dados pessoais:

Você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados. Por exemplo, você não tem certeza se chegou a submeter suas informações para participar de algum evento, recebimento de newsletter, ou candidatura a alguma vaga, ou gostaria de saber se alguém lhe indicou para alguma oportunidade de trabalho.

Estando confirmada a existência de tratamento, você poderá solicitar o acesso aos dados. Constatando que estão incompletos, inexatos ou desatualizados, você poderá solicitar a correção. É sua responsabilidade manter seus dados atualizados.

9.2 – Direito de Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação

Na hipótese de você entender que seus dados estão sendo tratados desnecessariamente, de forma excessiva ou em desconformidade com a legislação, você poderá nos contatar e requerer, alternativamente, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação desses dados.

Receberemos a sua solicitação e faremos uma profunda análise sobre seu caso para lhe informar como procederemos.

9.3 – Direito à portabilidade de dados

Você pode nos solicitar uma cópia eletrônica de seus dados pessoais, inclusive em portabilidade de seus dados à outra empresa, mediante entrega de arquivo em formato interoperável.

É importante ressaltar que a ZUP ainda não tem conhecimento de produtos similares no mercado para que esse direito seja aplicado, inexistindo assim outros fornecedores de produtos ou serviços que possam recepcionar os dados. Contudo, nos comprometemos em garantir esse Direito quando for aplicável.

9.4 – Direito de eliminação de dados pessoais tratados com a base legal do consentimento

Na hipótese em que a Zup colete o seu dado sob a base legal do consentimento, você poderá requerer a eliminação de seus dados pessoais. Todavia, vale a pena salientar que existirão casos em que seu dado deverá permanecer conosco devido a obrigações legais que nos obrigam a mantê-lo, por exemplo. Mas fique tranquilo, pois te informaremos caso isto ocorra no momento do seu pedido.

9.5 – Direitos de informação sobre o não fornecimento de consentimento e as consequências da negativa e do Direito de Revogação do Consentimento

Em casos em que a Zup colete o seu consentimento, você poderá ser informado sobre as possíveis consequências de não consentir. Você também será informado que poderá revogar o seu consentimento a qualquer momento.

9.6 – Informação sobre compartilhamento de dados

Sempre que houver um uso compartilhado dos seus dados com entidades públicas ou privadas, você poderá solicitar informações sobre esse tratamento.

9.7 – Direito de oposição

Você poderá opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na legislação sobre Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.

9.8 – Direito de revisão de decisões totalmente automatizadas

Você tem direito de requerer a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.

Nós lhe forneceremos, sempre que solicitadas, informações claras e adequadas a respeito dos critérios e dos procedimentos utilizados para a decisão automatizada, observados os nossos segredos comercial e industrial.

10. Controle de Versões

Versão Data da modificação Aprovador Modificação
1.0 29/12/2020 Privacidade Publicação da Política
2.0 30/04/2023 Privacidade Revisão anual
3.0 22/09/2024 Privacidade Revisão anual
3.1 20/02/2025 Operações Inclusão no Portal de normas e prorrogação da vigência por 3 meses
4.0 14/05/2025 Privacidade Revisão anual
4.1 24/07/2026 Privacidade Prorrogação de vigência
4.2 10/08/2026 Privacidade Prorrogação de vigência
5.0 15/10/2026 Privacidade Revisão anual

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