Pela primeira vez, a Zup Innovation realiza um evento proprietário com uma imersão no mundo da tecnologia para explorar as principais tendências do mercado e grandes cases. O StackSummit teve o tema “Acelerando a eficiência, inovação e produtividade com tecnologia” e foi realizado no dia 16 de junho, sexta-feira, no Cubo Itaú em São Paulo.
Perdeu o StackSummit? Quer rever os principais aprendizados? Aproveitar para seguir nas redes sociais aquele palestrante interessante? Então esse artigo vai te ajudar!
StackSummit: fique por dentro do que rolou na 1ª edição
O StackSummit reuniu pessoas gerentes, superintendentes, diretoras e c-levels para um debate rico sobre os temas mais relevantes da atualidade do mercado de tecnologia, além de proporcionar networking de altíssima qualidade.
Mas o StackSummit não para por aqui. Novas edições já estão previstas. 😉
As agendas da primeira edição do StackSummit foram:
- Transformação do Itaú: a jornada de modernização do maior banco da América Latina
- Case localiza – Enterprise Developer Platforms: inovação e eficiência no core da tecnologia
- StackSpot e Generative AI: potencializando a jornada de migração para a Cloud
- Salesforce – IA + Dados + CRM: aumentando o engajamento do cliente
- Vivo: de operadora a ecossistema digital
- iFood – Da startup à enterprise: mantendo agilidade e ganhando eficiência em escala
- Jornada de adoção de Inteligência Artificial na prática
Agora vamos ver os destaques de cada agenda.
Transformação do Itaú: a jornada de modernização do maior banco da América Latina
Abrindo o StackSummit em grande estilo, tivemos uma importante agenda que apresentou o case de modernização do banco Itaú.
Em busca de garantir a satisfação de clientes, com hábitos de consumo e expectativas cada vez mais desafiadoras para atender, o Itaú canalizou seus esforços para se tornar uma empresa cada vez mais digital, o que significa uma profunda mudança cultural.
Não é possível falar sobre a jornada de modernização do Itaú, sem falar que a Zup Innovation faz parte do grupo desde 2019, justamente para acelerar a transformação cultural e digital.
Inclusive, essa parceria culminou no lançamento da StackSpot, uma plataforma de desenvolvimento para empresas com grande potencial de impactar a transformação digital e a gestão de times de tecnologia de empresas de diferentes segmentos e portes – tivemos uma palestra específica sobre o tema, falaremos mais sobre ela abaixo.
A apresentação foi feita pelo diretor de tecnologia (CTO) do Itaú, Cadu Mazzei; head de modernização do Itaú, Wilson Cristoni; e o arquiteto de soluções no Itaú, Abner das Dores. A mediação ficou a cargo do VP da Plataforma – StackSpot, Edward Monteiro.
Case Localiza – Enterprise Developer Platforms: inovação e eficiência no core da tecnologia
Neste talk, o CTO da Localiza, André Petenussi, apresentou o case da Transformação Digital da companhia, que tem mais de 50 anos de experiência no mercado de aluguel de carros, com diversos serviços.
O CTO apresentou como a StackSpot apoiou na jornada de Transformação Digital da Localiza. A plataforma atuou na redução da carga cognitiva e melhora da Developer Experience (DeX), o que aumentou a produtividade do time de tecnologia.
Dentro dos insights sobre Transformação Digital, Petenussi destacou a importância da mudança cultural para o sucesso da jornada e sobre a dificuldade no relacionamento com sistemas legados (tanto do ponto de vista técnico, quanto do ponto de vista de pessoas que não desejam trabalhar com essas tecnologias).
“Tecnologia é o único lugar em que a palavra ‘legado’ é vista de forma negativa”, completou Petenussi. Longe de esquecer seu papel na história da programação, a reflexão é que talvez seja a hora de superar o legado e partir para novas alternativas.
A mediação da palestra “Case Localiza – Enterprise Developer Platforms: inovação e eficiência no core da tecnologia” ficou a cargo do nosso VP da Plataforma StackSpot, Edward Monteiro.
StackSpot e Generative AI: potencializando a jornada de migração para a cloud
Nesta palestra, o Diretor de Tecnologia (CTO) do Itaú, Fábio Napoli, falou sobre o movimento de aceleração da Transformação Digital e a jornada para a cloud do banco que culminou na cocriação com a Zup Innovation da plataforma de desenvolvimento StackSpot.
A StackSpot é um produto que atua da primeira linha de código até o deploy em produção, garantindo a aceleração do ciclo de desenvolvimento, com confiança e qualidade. Por meio da distribuição de peças de tecnologia e de um serviço de gerenciamento de nuvem, a StackSpot é capaz de promover eficiência de ponta a ponta.
Na apresentação, também foram lançadas novidades da plataforma que envolvem Prompt Engineering e Generative AI.
Prompt Engineering chega na StackSpot
Durante a agenda, Napoli também apresentou a nova funcionalidade da StackSpot que envolve Prompt Engineering, que ocorre quando profissionais de desenvolvimento imputam comandos com instruções e a ferramenta devolve um código pronto, acelerando ainda mais o processo de desenvolvimento de software.
Além da apresentação, a head de produto do Itaú, Manuela Leoni, apresentou um vídeo de demonstração da StackSpot já com a funcionalidade de Generative AI.
Salesforce – IA + Dados + CRM: aumentando o engajamento do cliente
Nesta agenda, conhecemos mais sobre a união de IA, dados e CRM para oferecer uma experiência de atendimento e relacionamento com clientes de forma mais fluida, com uma demonstração das potencialidades do ecossistema da Salesforce. Além disso, vimos na prática ferramentas como Salesforce Einstein e Einstein GPT.
O Diretor Solution Engineering Financial Services na Salesforce Brasil, Gabriel Dornella, apresentou um mundo de possibilidades para conhecer mais seus clientes e como usar a tecnologia a seu favor para uma comunicação mais fluida (omnichannel), assertiva e personalizada.
Em seguida, foi possível entender mais sobre como criar mais inteligência com dados utilizando as ferramentas da Tableau com o Senior Manager, Solution Engineering Tableau na Salesforce André Piotto.
Inclusive, quando falamos de dados as possibilidades são grandes, mas os desafios também. Durante o encontro, conhecemos as seguintes estatísticas:
- 93% dos projetos de Analytics falham. Por diversos motivos, entre eles: poucos dados ou dados não organizados / harmônicos, falta de governança e falta de uma cultura de democratizar dados.
- Mais do que terem seus atendimentos resolvidos, 56% das pessoas clientes esperam que suas demandas sejam antecipadas.
A mediação da palestra “Salesforce – IA + Dados + CRM: aumentando o engajamento do cliente” ficou a cargo do nosso diretor de Market Intelligence, Caio Jardim.
Vivo: de operadora a ecossistema digital
Um setor que tem se reinventado nos últimos anos é o de telecomunicações. Por isso, recebemos o Diretor Executivo de Inovação e Novos Negócios da Vivo, Rodrigo Gruner, para nos contar sobre o processo que a empresa passa hoje.
Gruner apresentou a intensa Transformação Digital da Vivo, que visa impactar positivamente a infraestrutura técnica e a capacidade de atendimento ao público nos canais digitais.
Mas a estrela da hora foi o processo de criação de um ecossistema digital da Vivo, ao desenvolver novos negócios em segmentos diferentes (de educação a crédito financeiro, passando por saúde e outros mais) e aproveitando o que tem de bom na organização.
Por outro lado, dentre os desafios para o mercado de telecomunicações, Gruner destacou que as empresas do setor estão sendo mais visadas para ataques cibernéticos.
A mediação da palestra “Vivo: de operadora a ecossistema digital” ficou a cargo da nossa Diretora Executiva, Alexandra Lucena.
iFood – Da startup à enterprise: mantendo agilidade e ganhando eficiência em escala
Sem dúvida nenhuma, a agenda mais técnica do StackSummit. Nesta palestra, o Engineering Director no iFood, Igor Hjelmstrom, contou como foi ver o negócio do iFood crescer e com isso a complexidade dos sistemas, além do desafio de manter a agilidade nesse cenário.
Hjelmstrom destacou a importância de uma gestão orçamentária muito alinhada, que permitia que o custo da operação diminuísse à medida que ela crescia e boas práticas de FinOps.
Outro destaque dessa escalada foi o cuidado com a segurança da informação. Isso, através de um bom planejamento, planos de recuperação em caso de ransomware, além de ações regulares de “war games” e de Chaos Engineering.
A mediação da palestra “iFood – Da startup à enterprise: mantendo agilidade e ganhando eficiência em escala” ficou a cargo do nosso Diretor de Tecnologia e Educação, Alberto Souza.
Jornada de adoção de Inteligência Artificial na prática
Para encerrar a primeira edição do StackSummit com chave de ouro, recebemos o co-founder da Gria e ex-Amazon AWS, Renato Barbosa para falar sobre a jornada de adoção de Inteligência Artificial na prática para empresas.
Barbosa trouxe um dado muito interessante: 80% das aplicações serão criadas por pessoas que não são de negócios, isso usando ferramentas low code, no code e agora com as AI.
Na agenda, Barbosa trouxe dicas valiosas para quem quer adotar Inteligência Artificial, por exemplo, reduzir preciosismo e ter ferramentas que aceleram a jornada de adoção, isso porque “quanto mais você demorar para devolver valor, mais o negócio vai ficando ansioso”, completou Barbosa.
A mediação da palestra “Jornada de adoção de Inteligência Artificial na prática” ficou a cargo do nosso Chief Data Officer (CDO), Carlos Ferraiuolo.
Conclusão
Em apenas um dia, o StackSummit conseguiu reunir grandes nomes do ecossistema de tecnologia no Brasil para debater os temas mais relevantes do momento. Um verdadeiro mergulho nas possibilidades no que tange a negócios e tecnologia.
O evento também marcou o lançamento da StackSpot para o grande público, como um produto que ajudou a revolucionar a jornada digital de grandes empresas de forma ágil, eficiente e resiliente.
Agora é rever anotações, seguir os palestrantes em suas redes sociais para saber mais e contar os dias para a próxima edição.
E você, o que achou dos temas e palestrantes do evento? Tem algo que gostaria muito de ver no próximo StackSummit? Conta pra gente nos comentários!
